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Nos compétences

Une prise en charge 24h/24 dans votre langue maternelle, une enquête médicale professionnelle et le déroulement sûr et rapide de votre rapatriement à l'étranger : vous pouvez compter sur notre expertise mondiale.

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Départements internationaux

Lors du rapatriement sanitaire, vous serez pris en charge par des experts attentifs et expérimentés dans le service de rapatriement international. Notre équipe, hautement qualifiée, possède de nombreuses années d'expérience dans le domaine des rapatriements sanitaires. Cela leur permet de réagir avec beaucoup de réactivité à vos demandes pour vous aider dans les plus brefs délais.

Nos départements internationaux vous offrent un service complet dans le monde entier, dans plusieurs langues : en plus du français et de l'anglais, également en allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, russe, turque et polonais, ainsi que dans divers dialectes arabes. Cela facilite ainsi la communication avec les services à l'étranger afin de vous offrir une assistance complète. Contactez-nous à tout moment : tous nos départements sont là pour vous 24 heures sur 24. Ils vous aident par téléphone depuis notre siège ou vous assistent directement chez vous sur place.

Norme médicale la plus élevée

Notre service médical prend en charge, avant votre rapatriement sanitaire, l'examen médical complet. Cet examen inclus l'obtention des rapports médicaux jusqu'à l'évaluation de l'aptitude à être transporté grâce aux communications approfondies de médecin à médecin avec l'établissement de santé traitant. 

Des visites médicales sur place pour évaluer personnellement votre état de santé peuvent également être réalisées, en particulier dans les cas où :

  • l'établissement de santé à l'étranger n'est pas coopératif
  • vous n'avez pas la possibilité d'obtenir les dossiers médicaux de votre proche
  • le patient est considéré comme « non transportable »

Contactez-nous dès que possible. Dans de tels cas, nous trouverons toujours la solution optimale pour votre rapatriement sanitaire.

Service de lit-à-lit

Nous sommes toujours heureux de prendre en charge le transfert complet du patient, afin qu'aucun coût supplémentaire ne vous incombe. Cela signifie que nous organisons, pour vous, non seulement le vol sanitaire (en avion sanitaire, avion de ligne ou hélicoptère médicalisé), mais aussi tous les transports terrestres nécessaires pour vous rendre en toute sécurité à l'aéroport de départ ou à l'établissement de santé de destination. Bien sûr, nous prenons, nous-mêmes, soin d'obtenir tous les permis indispensables pour un rapatriement sanitaire en douceur et, nous vous déchargeons, de plus, des tracas de communication avec les autorités responsables.

Le transfert complet du patient à partir d'un prestataire unique engendre des coûts de transport réduits, une grande qualité de service et des frais organisationnels minimum. Nous coordonnons l'heure de décollage et de prise en charge et veillons à ce que le type de véhicule  (Ambulance ou VSL) soit adapté et utilisé avec une équipe médicale choisie selon la pathologie du patient.

Avez-vous d'autres questions ?

Nous avons rassemblé d'autres informations dans notre FAQ comportant plus de détails sur la procédure et l'organisation d'un rapatriement sanitaire.

Contactez-nous dès maintenant pour votre rapatriement sanitaire

Nous serons heureux de vous conseiller et, si vous le souhaitez, nous vous enverrons un devis gratuit et sans engagement de votre part pour votre rapatriement sanitaire. N'hésitez pas à contacter notre service 24h/24 à tout moment :